Studiomarty

レッスンキャンセル方法

1.予約レッスンを確認する



マイページより、

「予約管理」をタップしてください。

 

既にご予約いただいたレッスン情報が表示されます。

 

 

2.レッスンをキャンセルする


 

・キャンセル可能時間帯ですと、

 キャンセルボタンが表示されています。

 

 「キャンセル」をタップしてください。

 予約はキャンセルされます。

 チケットは戻ります(使用されません)。

 

※ キャンセル可能な時間を過ぎますと

 キャンセルボタンは表示されませんので

 レッスンキャンセルはできません。

 

キャンセル可能な時間内にて、お手続きをお願いいたします。

月を跨ぐ場合は、カレンダーをレッスン予約月に変更してください。

 

 

- NEWS

 

2021/11/1分のレッスンより、レッスン前日18:00以降のキャンセルは不可となります。

 ▶ 詳しくはこちらのご案内を参照ください。

 

 

 

注意事項

・レッスンキャンセルされる場合には、キャンセル可能な時間内にてお手続きください。

 キャンセル可能な時間を過ぎてのキャンセルには、キャンセル料が発生いたします。

 

・キャンセル受付時間が異なるレッスンもございます。

 レッスンご予約時に、各レッスンキャンセル受付時間のご確認をお願いいたします。

 特に、特別レッスン / ワークショップなどは、必ずご確認をお願いいたします。

 

予約キャンセル手続きが完了しますと、チケットはお戻しいたします。

 チケットは使用されませんが、返金とはなりません。

 チケット指定の有効期限内にてご使用ください。

 

 トライアルチケット、1回チケットも、レッスンキャンセル手続きが完了した際、

 チケットは戻りますが、返金とはなりません。

 指定期限内にてご使用いただくようお願いいたします。

 

 

 ●スタジオマーティレッスンキャンセルポリシーをご確認ください

2021.11.1のレッスンより、

キャンセルポリシーが変更となりました。